gd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gd99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী https://gd99.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে কার্যকর।

gd99 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদান করি।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

gd99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো gd99 দ্বারা বন্ধ বা স্থগিত করা হয়নি।
• আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশনে নেই।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও সচেতনভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য পাওয়া গেলে gd99 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সকল উপার্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি:

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় ও ছোট হরফ, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেবেন না।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর সর্বদা লগআউট করুন।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য gd99 দায়ী নয়, যদি না ক্ষতিটি সম্পূর্ণরূপে আমাদের অবহেলার কারণে হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য gd99 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

gd99 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL)
• ব্র্যাক ব্যাংক
• ইসলামী ব্যাংক
• সোনালী ব্যাংক

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ এককালীন জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ২৪-৭২ ঘণ্টা।
• প্রতিদিন একটি নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে উত্তোলন করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

gd99 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। সকল বোনাস ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়া আবশ্যক।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না (যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়)।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজি যদি সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার বেশি হয় তাহলে সেই জয় বাতিল হতে পারে।
• রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে রেফার করা ব্যক্তি একজন প্রকৃত নতুন ব্যবহারকারী হতে হবে।

gd99 যেকোনো সময় বোনাস ও প্রমোশন প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

gd99-এ উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা সরবরাহকৃত। এই গেমগুলো স্বতন্ত্র তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত এবং সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেম প্রদানকারী কর্তৃক নির্ধারিত।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

gd99 কর্তৃপক্ষের যেকোনো গেমিং সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো gd99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট ক্রয়-বিক্রয় করা।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অসাধু সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কৌশল ব্যবহার।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেম খেলা বা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সহায়তা করা।

gd99 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে একটি বিনোদন মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

gd99-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন গেম খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সেশনের তথ্য দেখুন।
• অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট পজ করুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা পরিবারের কারো জন্য সমস্যার কারণ হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা প্রদান করতে সদা প্রস্তুত।

gd99 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি এবং অন্যান্য উপকরণ gd99 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ। এই সম্পদগুলো কপিরাইট আইন ও অন্যান্য বিধিমালা দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে gd99 প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য অধিকার দেওয়া হচ্ছে। নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• gd99-এর কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
• gd99 লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড বিপরীত ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে gd99-এর কন্টেন্ট ব্যবহার করা।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে gd99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম লস।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়েতে সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি আদেশ।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ (যদি আপনার অসতর্কতার কারণে হয়)।
• গেম ফলাফলের কারণে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো ক্ষেত্রে gd99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার আগের ৩০ দিনে ব্যবহারকারী কর্তৃক জমা দেওয়া মোট পরিমাণের সমান হবে।

gd99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ করা আছে।

সংক্ষেপে, আমরা:

• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।
• শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে তথ্য সংগ্রহ করি।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
• আপনার অনুরোধে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার সুবিধা প্রদান করি (প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে)।

gd99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় অবহিত করব।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

gd99 কর্তৃক বন্ধ: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gd99 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

প্রতারণার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অন্য কারণে বন্ধ হলে যাচাইকরণের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী ২৪/৭ উপলব্ধ।

যোগাযোগের পদ্ধতি:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, সরাসরি ইমেইল করুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সাপোর্ট বিভাগ থেকে।

অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৪৮-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাই। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করব। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিচার ব্যবস্থা অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।